1. Serviciul. UnlockMyRadio.com calculează codurile de securitate originale ale radiourilor auto din numărul de serie pe care îl furnizați. Orice cod pe care îl putem da este oferit gratuit; un cod gratuit este livrat pe e-mail la 24 de ore după plasarea comenzii. Opțional, puteți plăti pentru a primi același cod imediat, în loc să așteptați; prețul este afișat întotdeauna înainte de plată. Când nu putem rezolva formatul unui aparat, vă spunem acest lucru și nu percepem nimic.
2. Ce nu promitem. Calculăm codul din numărul de serie pe care ni-l dați și spunem deschis când nu putem. Nu promitem că fiecare aparat are un cod la care putem ajunge, că un cod trimis de noi va fi acceptat de aparat sau că radioul va funcționa după aceea — un aparat poate fi defect, deja blocat de încercări anterioare sau dintr-o familie pe care nu am confirmat-o încă. Când un cod provine dintr-o regulă pe care niciun proprietar nu a confirmat-o încă pe o mașină reală, vă spunem acest lucru la livrare și nu cerem niciodată bani pentru el.
3. Datele dumneavoastră. Codul pe care îl returnăm este doar atât de bun cât numărul de serie pe care îl trimiteți. Vă rugăm să copiați numărul de serie exact cum este tipărit pe aparat sau afișat pe ecran. Dacă un cod nu funcționează, contactați-ne înainte să reîncercați — multe radiouri se blochează definitiv după aproximativ 10 încercări greșite, iar noi nu putem anula acest lucru.
4. Utilizare legală. Serviciul este destinat proprietarului sau utilizatorului vehiculului ori radioului în cauză sau unui service auto care acționează în numele acestuia. Trimițând un număr de serie, confirmați că aveți dreptul să deblocați acel aparat. Păstrăm o evidență a fiecărei solicitări, refuzăm solicitările în masă și pe cele ale revânzătorilor și răspundem solicitărilor legale ale poliției.
5. Plată și rambursări. Plata pentru o comandă se face doar pentru livrarea imediată, se facturează o singură dată și nu există abonamente. Rambursările sunt reglementate de Politica de rambursare — pe scurt: rambursare integrală la prima solicitare.
5a. Bacșiș opțional. După ce confirmi că un cod gratuit a funcționat, îți putem oferi posibilitatea de a lăsa un bacșiș. Bacșișul este opțional: este o plată unică pentru un serviciu deja prestat, nu cumpără nimic în plus și primești exact același lucru, fie că lași bacșiș, fie că nu. Suma o alegi tu și este afișată înainte de plată; PayPal o înregistrează ca “Optional tip — for a completed service”. Dacă te răzgândești, scrie-ne și ți-o returnăm integral.
6. Dreptul de retragere. Ca consumator în UE sau în Regatul Unit aveți în mod normal 14 zile pentru a vă retrage dintr-un contract de conținut digital. Când plătiți ca să săriți peste așteptare, ne cereți să începem livrarea imediat și acceptați că acest drept se încheie odată ce codul v-a fost afișat. În practică nu se schimbă nimic: Politica de rambursare este mai generoasă decât dreptul legal și vă oferă rambursarea integrală la prima solicitare. Un cod gratuit nu implică nicio plată, deci nu aveți de ce să vă retrageți.
7. Nicio afiliere. UnlockMyRadio.com este un serviciu independent. Denumirile și mărcile producătorilor de vehicule sunt folosite doar pentru a identifica radiourile compatibile; nu suntem afiliați cu niciun producător și nu suntem susținuți de vreunul.
8. Răspundere. În măsura permisă de lege, răspunderea noastră este limitată la suma pe care ați plătit-o pentru serviciu — iar un cod gratuit nu are nicio taxă de rambursat. Nu răspundem pentru un aparat blocat prin încercări greșite, pentru defecte hardware ale radioului, pentru lucrări de demontare sau montare ori pentru imposibilitatea de a folosi vehiculul. Nimic de aici nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată prin lege, iar drepturile dumneavoastră legale de consumator nu sunt afectate.
9. Operator. UnlockMyRadio.com este operat de Alexander Drachan PR Novi Sad, Katolička porta 6, 21000 Novi Sad, Serbia. Contact: [email protected].
10. Contact. Întrebări despre acești termeni: [email protected].