1. Il servizio. UnlockMyRadio.com calcola i codici di sicurezza originali delle autoradio dal numero di serie che Lei fornisce. Ogni codice a cui possiamo rispondere è fornito gratuitamente; un codice gratuito viene inviato via email 24 ore dopo l’ordine. Facoltativamente può pagare per ricevere lo stesso codice subito invece di aspettare; il prezzo Le viene sempre mostrato prima del pagamento. Se non riusciamo a leggere il formato di una radio, glielo diciamo e non addebitiamo nulla.
2. Cosa non promettiamo. Calcoliamo il codice dal seriale che ci fornisce, e quando non ci riusciamo lo diciamo chiaramente. Non promettiamo che ogni radio abbia un codice alla nostra portata, che un codice inviato venga accettato dalla radio, né che la radio funzioni in seguito: una radio può essere guasta, già bloccata da tentativi precedenti o appartenere a una famiglia che non abbiamo ancora verificato. Quando un codice deriva da una regola che nessun proprietario ci ha ancora confermato su un’auto reale, glielo diciamo al momento della consegna, e non lo facciamo mai pagare.
3. I dati che fornisce. Il codice che restituiamo è affidabile quanto il seriale che ci invia. Copi il seriale esattamente come è stampato sulla radio o come compare sul display. Se un codice non funziona, ci contatti prima di riprovare: molte radio si bloccano definitivamente dopo circa 10 tentativi errati, e non possiamo rimediare.
4. Uso lecito. Il servizio è destinato al proprietario o detentore del veicolo o della radio in questione, o a un’officina che agisce per suo conto. Inviando un seriale conferma di avere il diritto di sbloccare quella radio. Conserviamo una registrazione di ogni richiesta, rifiutiamo le richieste in blocco e dei rivenditori e rispondiamo alle richieste legittime delle forze dell’ordine.
5. Pagamento e rimborsi. Il pagamento di un ordine riguarda solo la consegna immediata, viene addebitato una sola volta e non ci sono abbonamenti. I rimborsi sono regolati dalla nostra Politica di rimborso; in breve: rimborso completo alla prima richiesta.
5a. Mance facoltative. Dopo che hai confermato che un codice gratuito ha funzionato, possiamo offrirti di lasciare una mancia. La mancia è facoltativa: è un pagamento una tantum per un servizio già reso, non acquista nient’altro e ricevi esattamente lo stesso che tu la lasci o no. L’importo lo scegli tu ed è mostrato prima del pagamento; PayPal la riporta come “Optional tip — for a completed service”. Se cambi idea, scrivici e te la restituiamo per intero.
6. Diritto di recesso. Come consumatore nell’UE o nel Regno Unito ha normalmente 14 giorni per recedere da un contratto di contenuti digitali. Quando paga per saltare l’attesa ci chiede di iniziare subito la consegna, e accetta che questo diritto si estingua una volta che il codice Le è stato mostrato. In pratica non cambia nulla: la nostra Politica di rimborso è più generosa del diritto previsto dalla legge e Le garantisce un rimborso completo alla prima richiesta. Un codice gratuito non comporta alcun pagamento, quindi non c’è nulla da cui recedere.
7. Nessuna affiliazione. UnlockMyRadio.com è un servizio indipendente. I nomi e i marchi dei costruttori di veicoli sono usati solo per identificare le radio compatibili; non siamo affiliati né approvati da alcun costruttore.
8. Responsabilità. Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità è limitata all’importo da Lei pagato per il servizio, e un codice gratuito non comporta alcun importo da rimborsare. Non rispondiamo di una radio bloccata da tentativi errati, di guasti hardware della radio stessa, di lavori di smontaggio o montaggio, né del mancato utilizzo del veicolo. Nulla di quanto qui scritto limita una responsabilità che per legge non può essere limitata, e i Suoi diritti di consumatore previsti dalla legge restano invariati.
9. Gestore. UnlockMyRadio.com è gestito da Alexander Drachan PR Novi Sad, Katolička porta 6, 21000 Novi Sad, Serbia. Contatto: [email protected].
10. Contatti. Domande su questi termini: [email protected].