1. Die Leistung. UnlockMyRadio.com berechnet originale Sicherheitscodes für Autoradios aus der von Ihnen angegebenen Seriennummer. Jeder Code, den wir ermitteln können, wird kostenlos bereitgestellt; ein kostenloser Code wird 24 Stunden nach der Bestellung per E-Mail zugestellt. Optional können Sie bezahlen, um denselben Code sofort statt nach der Wartezeit zu erhalten; dieser Preis wird immer vor der Zahlung angezeigt. Können wir das Format eines Geräts nicht ermitteln, teilen wir Ihnen das mit, und es entstehen keine Kosten.
2. Was wir nicht versprechen. Wir berechnen den Code aus der Seriennummer, die Sie uns geben, und sagen klar, wenn wir es nicht können. Wir versprechen nicht, dass jedes Gerät einen für uns erreichbaren Code hat, dass ein von uns gesendeter Code vom Gerät angenommen wird oder dass das Radio danach funktioniert — ein Gerät kann defekt sein, durch frühere Versuche bereits gesperrt oder aus einer Familie stammen, die wir noch nicht nachgewiesen haben. Stammt ein Code aus einer Regel, die noch kein Besitzer an einem echten Auto bestätigt hat, sagen wir Ihnen das bei der Zustellung, und wir berechnen dafür nie etwas.
3. Ihre Angaben. Der Code, den wir liefern, ist nur so gut wie die Seriennummer, die Sie senden. Bitte übernehmen Sie die Seriennummer genau so, wie sie auf dem Gerät gedruckt oder auf dem Display angezeigt ist. Funktioniert ein Code nicht, kontaktieren Sie uns, bevor Sie es erneut versuchen — viele Radios sperren nach etwa 10 Fehlversuchen dauerhaft, und das können wir nicht rückgängig machen.
4. Rechtmäßige Nutzung. Der Dienst richtet sich an den Eigentümer oder Halter des betreffenden Fahrzeugs oder Radios oder an eine Werkstatt, die in deren Auftrag handelt. Mit dem Absenden einer Seriennummer bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, dieses Gerät zu entsperren. Wir protokollieren jede Anfrage, lehnen Massen- und Wiederverkäuferanfragen ab und beantworten rechtmäßige Anfragen der Polizei.
5. Zahlung und Rückerstattung. Die Zahlung für eine Bestellung gilt nur für die sofortige Zustellung, wird einmalig abgerechnet, und es gibt keine Abonnements. Rückerstattungen regelt unsere Rückerstattungsrichtlinie — kurz gesagt: volle Rückerstattung auf erste Anfrage.
5a. Freiwilliges Trinkgeld. Nachdem Sie bestätigt haben, dass ein kostenloser Code funktioniert hat, bieten wir Ihnen eventuell an, ein Trinkgeld zu geben. Ein Trinkgeld ist freiwillig: Es ist eine einmalige Zahlung für eine bereits erbrachte Leistung, es kauft nichts weiter, und Sie erhalten genau dasselbe, ob Sie Trinkgeld geben oder nicht. Den Betrag wählen Sie selbst, er wird vor der Zahlung angezeigt; PayPal führt ihn als “Optional tip — for a completed service”. Wenn Sie es sich anders überlegen, schreiben Sie uns, und wir erstatten ihn vollständig.
6. Widerrufsrecht. Als Verbraucher in der EU oder im Vereinigten Königreich haben Sie bei einem Vertrag über digitale Inhalte normalerweise 14 Tage Zeit für einen Widerruf. Wenn Sie bezahlen, um die Wartezeit zu überspringen, verlangen Sie von uns, sofort mit der Lieferung zu beginnen, und Sie akzeptieren, dass dieses Recht erlischt, sobald Ihnen der Code angezeigt wurde. In der Praxis ändert das nichts: Unsere Rückerstattungsrichtlinie ist großzügiger als das gesetzliche Recht und erstattet Ihnen auf erste Anfrage den vollen Betrag. Ein kostenloser Code ist mit keiner Zahlung verbunden, es gibt also nichts zu widerrufen.
7. Keine Verbindung. UnlockMyRadio.com ist ein unabhängiger Dienst. Namen und Marken von Fahrzeugherstellern werden ausschließlich zur Kennzeichnung kompatibler Radios verwendet; wir sind mit keinem Hersteller verbunden und werden von keinem empfohlen.
8. Haftung. Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung auf den Betrag begrenzt, den Sie für den Dienst bezahlt haben — und bei einem kostenlosen Code gibt es keine Gebühr zu erstatten. Wir haften nicht für ein durch Fehlversuche gesperrtes Gerät, für Hardwarefehler des Radios selbst, für Aus- oder Einbauarbeiten oder für den Nutzungsausfall des Fahrzeugs. Nichts hiervon beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann, und Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben unberührt.
9. Betreiber. UnlockMyRadio.com wird betrieben von Alexander Drachan PR Novi Sad, Katolička porta 6, 21000 Novi Sad, Serbien. Kontakt: [email protected].
10. Kontakt. Fragen zu diesen Bedingungen: [email protected].