Co shromažďujeme. Abychom mohli doručit kód, zpracováváme sériové číslo rádia (a u některých značek číslo zařízení a datum výroby). Na webu zpracováváme také vaši e-mailovou adresu; v našem botu na Telegramu místo ní zpracováváme ID vašeho chatu na Telegramu, což je jediný identifikátor, který tam o vás máme — neptáme se na váš e-mail, jméno ani telefonní číslo a neukládáme vaše uživatelské jméno na Telegramu. Zprávu, kterou při hledání kódu pošlete, si ponecháváme přesně tak, jak jste ji napsali — tak rozlišíme, co jste napsali, od toho, co jsme pochopili —, ale nic jiného z chatu. Pokud zaplatíte za přeskočení čekání, platbu celou zpracovává PayPal — včetně plateb kartou, které probíhají přes jeho platbu bez účtu. Údaje o vaší kartě nikdy nevidíme ani neukládáme.
K čemu je používáme. Výhradně k výpočtu a doručení kódu rádia, k odpovědím na vaše dotazy a k vyřízení vrácení peněz. Kód vám pošleme stejnou cestou, jakou jste o něj požádali — e-mailem, pokud jste objednali na webu, do chatu, pokud jste objednali přes našeho bota na Telegramu — a vaši adresu ani ID chatu k ničemu jinému nepoužíváme. Žádné newslettery, žádné rozesílací seznamy, žádný prodej dat. Právním základem je smlouva, o jejíž plnění jste nás požádali; vedení záznamů o vyřízených objednávkách se opírá o náš oprávněný zájem na vyřizování vrácení peněz, sporů a zneužití.
Doba uchování. Záznamy o objednávkách (sériové číslo, e-mail nebo ID chatu, vydaný kód) se automaticky mažou 12 měsíců po objednávce. Tak dlouho je držíme, protože platbu kartou lze rozporovat až 180 dní a podklady můžeme potřebovat i potom. Požádáte-li nás dříve, váš záznam hned smažeme.
Pokud používáte našeho bota na Telegramu, kód, který pošleme, zůstane v chatu, dokud ho nesmažete. Telegram uchovává historii chatů na vlastních serverech, takže si ji později může přečíst kdokoli s přístupem k vašemu účtu na Telegramu. Jakmile je rádio odblokované, zprávu smažte. Telegram je samostatná společnost a na vše, co jeho prostřednictvím posíláte, se vztahují jeho vlastní zásady ochrany osobních údajů.
Třetí strany. Zpracovatel plateb (PayPal, včetně plateb kartou přes jeho platbu bez účtu) a poskytovatelé hostingu dostávají jen údaje, které ke své činnosti potřebují. S nikým dalším vaše údaje nesdílíme.
Cookies. Dvě vlastní cookies, obě čistě funkční. Jedna si pamatuje vaši relaci, abychom mohli počítat návštěvy a vidět, kde se objednávka zadrhává — obsahuje náhodné ID, nic o vás. Druhá se nastavuje jen provozovateli webu. Nejsou tu žádné cookies třetích stran, žádná reklama ani sledování napříč weby a nic se s nikým nesdílí. IP adresy návštěvníků ukládáme jen jako solený jednosměrný hash, ze kterého adresu zpět získat neumíme.
Vaše práva. Můžete požádat o kopii svých údajů, jejich opravu nebo výmaz, vznést námitku proti jejich zpracování nebo si je vyžádat v přenositelné podobě — e-mailem na [email protected]. Odpovíme do 30 dní. Pokud se domníváte, že jsme s vašimi údaji naložili nesprávně, můžete si také stěžovat u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů v místě vašeho bydliště.
Správce. Správcem údajů je Alexander Drachan PR Novi Sad, Katolička porta 6, 21000 Novi Sad, Srbsko. Ve věci svých údajů pište na [email protected].